水能载舟亦能覆舟,粉丝也是这个道理,他们比水还要善变,之前能把你捧的高高在上,转眼间,就能让你跌落谷底。
斐氏珠宝又上热搜了,但和上一次的情况,可谓是天差地别,翻不到底的好评与整页整页的差评,两个极端。
裴思糯和商爵都低估了这些粉丝的厉害,事发突然,集团根本没有准备什么应对的方案,被打了一个措手不及。
“裴总,我们现在该怎么办?公关部还没有处理过这样的情况?我们公司官网和网店底下的评论,已经,已经是不能看了。”小助理着急的团团转,如同热锅上的蚂蚁。
裴思糯苦涩的勾了勾嘴角,她笑不出来了,后脑勺涨涨的疼,她最近的日子,看似顺风顺水,可实际上,也根本没有处理过这样的情况,她现在的无措,并不比小助理少多少。
“先等等,先等等。”她是集团的主心骨,不能再陷入堂皇之中,等?小助理似乎是意识到了什么,不再开口,只是,急切并未少掉分毫。
等的到什么呢?裴思糯的预想太好了,她想着,说不定经过时间的流逝,粉丝们的风波会慢慢平息下来,可事情,全然不像是她所想的那么简单,不仅没有平息,反而是愈演愈烈,事情完完全全脱轨了!
小助理看着底下源源不断的恶评,火急火燎的嘴角已经开始起泡了,“裴总,我们不能继续等下去了!”
连助理都意识到了事情的严重性,裴思糯也清楚的很。
她闭上疲惫不堪的双眼,一闭上眼睛,满是酸涩感,她抿唇,因为上火,嘴唇都已经起皮了,接触下来,只有干涩的感觉。
“呼……裴思糯,你真是没用。”她认命了,算了吧,还是理智一点,及时止损吧。
“没事,别担心,我还有,还有办法。”她顿了顿,这个办法,到底是不是一个明知的选择呢?不得而知,唯一明确的一点就是,她现在,除了这个办法,已经无路可走了。
这个电话,商爵是秒接,或许冥冥之中,他也在等待着。
“网上的那些舆论,你有办法吗?我不知道该怎么解决,就算是我,欠你一个人情。”她本以为,这些话会很难说出口,可一旦开了个头,一切就顺其自然了起来。
“不用,这一次,也有我的责任,我会负责的!”商爵义正严词,同时,也充满了愧疚,他只是吃醋,没想把事情搞成如此糟糕的模样。
裴氏珠宝是她的心血,这一点,商爵心知肚明,正是因为如此,绝不能放任它走向极端。
“我马上派人去你公司,一切都会有人解决的,你不用担心。”说到后半段,商爵的语气柔和了起来,罕见的温柔。
裴思糯勾起一抹苦笑来,隔着手机,她看不到商爵此时此刻心疼的表情,却能从声音里面听出几分异样来,但现在,不是考虑这些的时候,她刻意忽略了心里面,酥酥麻麻的奇怪感觉。
她有些尴尬的回答:“那就好,谢谢你。”
“嘟嘟嘟……”电话挂断了,商爵却久久不能平静,而另一边,裴思糯感觉自己的手机,忽然烫手了起来,耳边也是热热的,还在回响商爵磁性的声线。
“清醒点,清醒点,裴思糯。”她伸出手拍了拍自己有些发烫的脸颊,现在可不是考虑这些风花雪月的时候,在心里面,给自己敲响了警钟。
商爵团队速度很快,他们一个个都是高薪聘请的人才,不说能以一敌十,以一敌三还是可以做到的。
这一支团队节奏快,任务分布规律,执行力也是杠杠的,一到裴思糯的公司,立马就开始了执行任务。
讲课,帮助联系关哲浩,控制舆论,水军……等等问题,他们都一一展现给了裴思糯的公关部,她的公关部啥都好,就是之前很少遇到这样的网络舆论,所以,在这一刻真正来临的时候,才会被巨大的浪潮打的猝不及防,一丝防备都没有。
今时不同往日,经过了商爵团队的教导,公关部已经焕然一新,他们重新运作,成果也是很显著的。
虽然已经错过了黄金澄清时间,但现在也不晚。
关哲浩那边,其实一直在等着裴思糯的主动联系,不然他个人发声明,如何说都是个问题。
“……嗯嗯,那就这样,我马上就登录,一起发声明,我这边也会安抚一下粉丝的,不用担心。”
“嗯,多谢你,麻烦了,还有你的伤,我们这边一定会负责到底的。”裴思糯声音中透露着浓浓的疲惫,关哲浩也不便多说什么。
客气的三言两语,就已经没什么话可说了。
粉丝们在网上喧嚣着自己的愤怒,替着关哲浩怒气,裴思糯和关哲浩双方一直没有出来澄清,粉丝单方面的认为裴思糯心虚,而她们的偶像,受了委屈还不能说,怕得罪品牌。
人的想象力,真是有着无限的可能,明明双方都没有发声呢,故事都已经编了一个又一个。
关哲浩和斐氏集团,同时发出公告,内容差不多,关哲浩那边的内容更多一些。
他要给粉丝一个交代,欲戴王冠,必承其重,光鲜亮丽的背后,关哲浩也是负重前行。
他晒出来了一张自拍,是受伤的模样,但伤口已经被包扎好了。
关哲浩:大家不用担心我,小伤,已经处理好了哦,至于受伤原因,是私人聚会,个人原因,还请大家,不要追根究底。
配图配了一张可爱的表情包,他还在粉丝群里面亲自现身,这是几个粉头的群,为了方便管理,他提点了几句,大粉头就去发文附和,安抚底下的粉丝了。
如果不出预料的话,这件事情,到这里已经落下帷幕,风波会顺利的平息,这场舆论,也算是勉勉强强画上了句点。
裴思糯一直在关注着网上的风向,在关哲浩发文解释之后,对于他们集团的恶评,是肉眼可见的减少了,让她稍稍安心了些。